（原標題：網上定制家具到底靠不靠譜(圖)）宜和宜美創始人蔣偉紅女士　　還記得2011年左右，身邊的同事和朋友都習慣從國美和蘇寧購買電視、冰箱、空調等大件電器。那時，人們普遍認為大件商品從實體店消費更可靠，值得信賴。　　僅時隔5年后，2015年雙11購物節，人們從網上購買的產品清單小到牙刷大到汽車。人們把更多時間放在工作和享受生活上。　　今天，當洗車可以上門，美甲可以上門的時候，作為本報記者一直關注的大宗耐用消費品——家具，在網上購買的質量以及服務有沒有保　　障？靠譜指數是多少？帶著這些疑問，我們　　實地走訪了位于濟南宜和宜美家居公司，并同企業創始人蔣偉紅女士一同就　　網上購買以及定制家具進行　　了深度的溝通。　　購買家具你不能不面對的痛　　提到購買家具，目前大家首先想到的可能還是各種賣場。但是作為一個工薪階層，買完房后，留給裝修和購買家具的資金有限。而就現在各大賣場情況，一個材料和設計稍微好一點的品牌衣柜，動輒就上萬，消費者往往　　處于便宜的看不上，看上的不便宜的　　囧境。　　面臨這些問題，蔣偉紅女士表示，家具到終端用戶手中的價格偏高也是家具企業之痛，一方面企業需要在廣告上大量投入，一方面需要更多代理商去達成最終銷售，而在賣場，僅店面成本一項就占到整個家具成本的12%左右，這些都會轉化為附加在產品上的成本。為了盡量去掉中間成本，宜和宜美采取了線上銷售+線下體驗、服務的商業模式，將線上引流，線下體驗店的流程打通，減少了大部分中間環節和成本。　　互聯網+定制家具能玩出什麼花樣　　在就記者提問的互聯網+家具的問題上，蔣偉紅表達了她的觀點：互聯網本身就是對各個行業的一種顛覆，這種顛覆不僅是對產品的銷售方式和銷售渠道，更是對企業管理和商業模　　式的改變。今天有一部分傳統　　的成品家具和定制家具企業　　已經在網上銷售的不錯，這對　　于家具行業是一個好的兆　　頭，對于終端用戶來說，也是　　一個不錯的選擇。　　但今天的互聯網思維講的是用戶為核心，宜和宜美正在探索這種以用戶為核心的商業模式，通過對資源的優勢整合，而不是僅僅定制一個柜子，一個　　櫥子，一個餐桌，宜和宜　　美要給用戶一個整體的　　全屋定制方案。這個方案會根據用戶年齡、愛好、星座進行優化的配套，甚至包含到身高、體重來設計家具的相關尺寸。宜和宜美強調，家具選擇上要想做到風格統一，必須一站配齊。　　你不能賣一輛車，然后還要用戶去別的店里買座椅和方向盤嘛。蔣偉紅笑著說，宜和宜美做的是一個整體的家具解決方案，在宜和宜美，不僅是柜類的定制，還包含國際知名一線品牌的HTL床、沙發，雅蘭和斯林百蘭的床墊。　　“我們愿意和用戶共同分享好的產品，所以我們后期還會整合更多具有高品質的品牌加入。”　　“當然，我們在跟其他品牌談合作的時候，第一點就是，你們要給宜和宜美最低的價格。”　　定制家具去中間化用戶真的受益了么　　很多人都認為去中間化，受益最大的是用戶，因為用戶可以以更低的價格購買到產品和服務，對此蔣偉紅表達了她的看法。　　用戶的確能夠更低的價格去購買到優質的服務，就拿宜和宜美所推出的定制產品來說，目前推出內含了衣柜，書柜，沙發，餐桌……等20余種家具，而且全部是E0級板材，以及HTL沙發和雅蘭或斯林百蘭的床墊可供選擇。　　在市面上，這些產品中的一個沙發或床墊就要賣到5000元以上，而在宜和宜美的全屋定制套餐里面，不再按照以往的單件計價，宜和宜美現在推出的是456元×房屋面積，也就是說如果你有100平米的房子，45600元就可以一站把家具定齊。　　記者根據宜和宜美所列出的清單算了一下，在賣場，相同品質的產品，這些家具組合起來超過了80000元。

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